La integración de tecnologías emergentes, desde la inteligencia artificial hasta la realidad extendida, no solo optimizará operaciones, sino que también abrirá nuevas vías para el crecimiento y la sostenibilidad empresarial.
El mundo de la tecnología, conocido por su dinámica evolución, promete transformaciones significativas, según destacan varios reportes de tendencias. Entre las más influyentes investigaciones se encuentran el análisis de BBVA Spark, el informe de Tendencias de Globant y el de visión tecnológica de Accenture.
“El conocimiento de estas tendencias es esencial para mantener la competitividad en un mercado que cambia rápidamente. Las tecnologías emergentes están redefiniendo constantemente la forma en que las empresas operan, interactúan con los clientes y crean valor”, asegura Javier Albarracín, director del Centro de Tecnología y Transformación Digital de la Universidad Tecnológica del Perú.
Estar al día con las tendencias tecnológicas permite a los tomadores de decisiones identificar nuevas oportunidades de negocio que podrían pasar desapercibidas. “Un líder bien informado puede anticipar estos cambios y adaptar las estrategias de su empresa en consecuencia, evitando así quedar rezagado frente a competidores más ágiles”, indica.
Por el contrario, ignorar los cambios tecnológicos puede tener consecuencias graves para las empresas. “La pérdida de competitividad es quizás el riesgo más inmediato y visible. Además, existe un riesgo real de obsolescencia. Los productos, servicios o incluso modelos de negocio completos pueden volverse irrelevantes si no evolucionan con la tecnología”, explica Javier.
En ese sentido, las 5 tendencias tecnológicas que toda empresa debe tener en cuenta son las siguientes, de acuerdo con el director del Centro de Tecnología y Transformación Digital de la UTP.
1. Inteligencia Artificial y aprendizaje automático
La Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (machine learning) son dos de las tecnologías más transformadoras y de rápido crecimiento en la actualidad. La IA se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el aprendizaje, el razonamiento, la percepción y la toma de decisiones. Por otro lado, el Aprendizaje Automático es una rama de la IA que se centra en el desarrollo de algoritmos y modelos estadísticos que permiten a las computadoras aprender y mejorar su rendimiento. Ambas seguirán transformando la forma en que las empresas operan y toman decisiones.
2. Identidades digitales y ciberresiliencia
La gestión de identidades digitales y la seguridad son cruciales. Para ello, se deben establecer estándares para la identificación de usuarios y modelos como la identidad digital autogestionada (SSI), permitiendo a los usuarios controlar sus datos personales.
De otro lado, la ciberresiliencia es la capacidad de una organización para anticipar, resistir, recuperarse y adaptarse a los ciberataques, las interrupciones y los fallos en los sistemas de información.
3. Experiencias inmersivas y realidad extendida.
La realidad extendida abarca diversas tecnologías que fusionan el mundo digital con el físico, creando experiencias interactivas e inmersivas. Esta categoría contiene la realidad virtual, que sumerge al usuario en un entorno completamente digital; la realidad aumentada, que superpone elementos digitales al mundo real; y la realidad mixta, que permite la interacción en tiempo real con objetos virtuales integrados en el entorno real.
Las experiencias inmersivas y la realidad extendida, incluyendo realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA), han ganado más terreno en 2024.
4. Robótica y agentes inteligentes
Mientras que la robótica se centra en el desarrollo de máquinas físicas capaces de realizar tareas e interactuar con el entorno, los agentes inteligentes son entidades de software autónomas que pueden percibir, razonar y actuar en entornos virtuales o en el mundo real a través de sistemas robóticos.
Los robots versátiles y multipropósito, impulsados por los avances en IA, se volverán más comunes. Estos robots ayudarán a las empresas a mejorar la eficiencia, la calidad y el apoyo a los equipos internos. De otro lado, los agentes inteligentes, gracias a su capacidad de utilizar herramientas y tener acceso a datos de dominio propio de la empresa, irán reemplazando a los “chatbots” del pasado que se limitaban a seguir un guion o “circuito de preguntas posibles”.
5. Finanzas Regenerativas
Las finanzas regenerativas son un enfoque innovador que busca alinear las prácticas financieras con los principios de sostenibilidad y la creación de valor compartido. Este concepto se basa en la idea de que las finanzas pueden y deben desempeñar un papel fundamental en la promoción del bienestar social y ambiental, al tiempo que generan rendimientos financieros positivos.
Asimismo, alineadas con las tendencias sostenibles, crearán valor compartido a través de proyectos sostenibles utilizando tokens y transacciones en blockchain.
La integración de tecnologías emergentes, desde la inteligencia artificial hasta la realidad extendida y la computación cuántica, no solo optimizará operaciones, sino que también abrirá nuevas vías para el crecimiento y la sostenibilidad empresarial.
“La adaptación tecnológica se ha convertido en un imperativo para la supervivencia y el crecimiento en la mayoría de las industrias”, afirma Javier Albarracín. Así, para los líderes empresariales, conocer estas tendencias no solo es una herramienta para mantenerse competitivos, sino una invitación a ser parte de la vanguardia en la creación de un futuro donde la tecnología y la innovación continúan siendo las principales impulsoras del cambio social y económico.
