Como parte de su compromiso con la excelencia operativa y el desarrollo de sus equipos, Caja Ica realizó el Encuentro de Supervisores de Operaciones 2026, una jornada que reunió a representantes de distintas agencias del país con el propósito de potenciar sus capacidades de liderazgo, toma de decisiones y gestión eficiente de los procesos operativos.
Durante el encuentro, los participantes desarrollaron actividades orientadas a fortalecer competencias estratégicas, promover la estandarización de procesos y consolidar una cultura organizacional alineada a los objetivos institucionales. Este espacio permitió además compartir experiencias, buenas prácticas y criterios de gestión que contribuyen a una operación más eficiente y homogénea en toda la red de agencias.
La capacitación brindó herramientas para mejorar la capacidad de análisis y respuesta ante los desafíos del día a día, contribuyendo a optimizar la gestión operativa y elevar la calidad del servicio que reciben los clientes.
Uno de los momentos más destacados de la jornada fue el reconocimiento a los colaboradores que alcanzaron los mejores indicadores de gestión, destacando su compromiso, desempeño y contribución al cumplimiento de los objetivos institucionales. Esta premiación puso en valor el esfuerzo constante de los equipos y reafirmó la importancia de una cultura basada en la excelencia y la mejora continua.
«El desarrollo de nuestros colaboradores es fundamental para seguir construyendo una organización sólida y cercana a nuestros clientes. Cada espacio de aprendizaje y crecimiento fortalece nuestras capacidades para afrontar nuevos desafíos y seguir generando valor para quienes confían en nosotros», destacó Marín Romaní, jefe de Selección y Desarrollo de Personas.
El Encuentro de Supervisores de Operaciones 2026 reafirma la importancia de generar espacios de aprendizaje, intercambio y reconocimiento que permitan potenciar el trabajo de quienes desempeñan un rol clave en la operación diaria de Caja Ica y en la experiencia que reciben nuestros clientes.
