El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) aprobó un paquete de medidas excepcionales con el objetivo de fortalecer la seguridad y la trazabilidad del servicio móvil, en el contexto del estado de emergencia que rige en Lima y Callao. Las disposiciones, de carácter temporal, incluyen verificaciones biométricas obligatorias para extranjeros y procesos acelerados de baja de líneas irregulares.
Entre los cambios más significativos se establece que los ciudadanos extranjeros que deseen adquirir una línea telefónica deberán hacerlo de forma presencial en los Centros y Puntos de Atención autorizados por las operadoras. En estos locales, será imperativo someterse a una verificación biométrica de identidad, que será cotejada con la base de datos de Migraciones.
Validación estricta y prohibición de venta
Tatiana Piccini, directora de Atención y Protección del Usuario de Osiptel, explicó a la Agencia Andina que este mecanismo es una barrera crucial. «Si una empresa operadora no logra validar la identidad del solicitante en la base de Migraciones, queda impedida de venderle el servicio», afirmó la funcionaria.
Esta decisión responde a hallazgos del propio regulador, que detectó contrataciones realizadas por extranjeros que no aparecían en los registros oficiales o que, incluso, utilizaron pasaportes con información falsa o inexistente.
Piccini recalcó que una identificación correcta es fundamental para apoyar las investigaciones de la Policía Nacional y el Ministerio Público en casos delictivos como extorsión, secuestro o sicariato, donde es vital determinar la titularidad de las líneas utilizadas.
Bajas automáticas para líneas inconsistentes
En paralelo, Osiptel activó un procedimiento especial para dar de baja de manera ágil las líneas móviles cuyos datos no coincidan con la información oficial de la Reniec o Migraciones. El protocolo es el siguiente:
- El usuario recibe una notificación vía SMS o correo electrónico.
- Se le otorga un plazo de 48 horas para que regularice su información.
- Si no actúa, el servicio sufre una suspensión temporal.
- De persistir la inconsistencia después del quinto día, la línea es cancelada de forma definitiva.
Según el organismo, la mayoría de estas inconsistencias se identifican en líneas contratadas por extranjeros, con casos que van desde nombres compuestos por una sola letra hasta registros con caracteres sin sentido o términos ofensivos.
Otras medidas clave
El conjunto de disposiciones incluye también:
- Verificación de multi-tenencia: Se validará la identidad de todas las personas naturales que tengan más de diez líneas móviles registradas a su nombre.
- Límite de contratación: Durante el estado de emergencia, las personas naturales solo podrán adquirir un nuevo servicio móvil por empresa operadora al mes.
- Baja de líneas inactivas: Se procederá a dar de baja las líneas prepago que no registren ningún tráfico de voz o datos (entrante o saliente) durante tres días calendario consecutivos desde su activación.
Estas medidas fueron oficializadas mediante la Resolución 000116-2025-CD/Osiptel, publicada en el diario oficial El Peruano el último viernes, y forman parte de los esfuerzos por combatir la delincuencia que aprovecha el anonimato en las telecomunicaciones.
