Con motivo del Día de la Madre, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) ha emitido recomendaciones para garantizar la compra segura de celulares y evitar posibles bloqueos por estar reportados como robados.
Tatiana Piccini Antón, directora de Atención y Protección del Usuario del OSIPTEL, instó a los usuarios a adquirir celulares en establecimientos confiables que garanticen que los equipos ingresaron legalmente al país y no son de procedencia dudosa. Adquirir dispositivos de origen incierto podría contribuir a la delincuencia, advirtió.
Desde el 22 de abril de 2024, con el inicio de la tercera fase del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg), los celulares reportados como robados son bloqueados de inmediato en todas las redes móviles a nivel nacional. Por lo tanto, se recomienda verificar que el celular adquirido no esté registrado como robado, perdido, clonado o tenga un IMEI alterado.
Para verificar la validez del IMEI del dispositivo, se puede marcar *#06# en la pantalla para mostrar el código IMEI lógico, que debe coincidir con el IMEI físico impreso en el dispositivo. Además, se puede utilizar la herramienta digital «Checa tu IMEI» del OSIPTEL para verificar el estatus del IMEI.
En caso de adquirir un celular con IMEI alterado, se recibirá un mensaje informando que el equipo será bloqueado en un plazo máximo de 2 días hábiles. Intentar cambiar el IMEI constituye un delito penado con prisión.
Se aconseja a los usuarios exigir información detallada sobre las características del dispositivo al momento de la compra y evitar comprar en lugares sin garantía, ya que no podrán reclamar en caso de fallas o inconvenientes.
Con estas recomendaciones, OSIPTEL busca promover la compra segura de celulares y proteger a los usuarios de posibles inconvenientes relacionados con la procedencia y el estatus de los dispositivos adquiridos.
