La empresa Meta, dueña de plataformas como Facebook, Instagram y WhatsApp, implementará a partir del 16 de diciembre de 2025 un nuevo sistema de personalización de publicidad y contenidos utilizando conversaciones de los usuarios con su chatbot de inteligencia artificial. Esta decisión permitirá a Meta registrar los intereses de los usuarios detectados en sus chats, centrándose en temas como viajes o actividades, y mostrar anuncios y recomendaciones más relevantes basadas en esta información.
A pesar de esta nueva funcionalidad, Meta ha mostrado su compromiso con la privacidad de los usuarios al especificar que no se utilizarán conversaciones relacionadas con temas sensibles, tales como religión, política, salud o raza, en el proceso de segmentación de publicidad. Esta medida busca tranquilizar a los usuarios sobre el uso de su información personal en un entorno digital cada vez más intrusivo.
Es importante destacar que, aunque los usuarios no tendrán la opción de optar por no participar en la recopilación de datos a través de la inteligencia artificial, sí podrán controlar el nivel de personalización directamente desde las configuraciones de sus perfiles. Las notificaciones sobre este cambio comenzarán a ser enviadas a partir del 7 de octubre, permitiendo que los usuarios se familiaricen con estas nuevas políticas antes de su implementación total.
Meta también ha indicado que la personalización de la publicidad solo ocurrirá si las cuentas de los usuarios están vinculadas en su «Centro de Cuentas». Esto significa que las conversaciones en WhatsApp solo influirán en la personalización de anuncios si dicha cuenta está conectada con Facebook o Instagram. Además, el uso del micrófono para interacciones de voz con la inteligencia artificial requerirá el permiso explícito del usuario, y se informará visualmente cuando esta función esté activada, asegurando así una mayor transparencia.
Con estas iniciativas, Meta busca adaptar la experiencia publicitaria en sus plataformas, alineando los intereses individuales de los usuarios con los anuncios que se les presentan, mientras navega por un entorno de regulaciones cada vez más estrictas en distintos países.
Fuente: El Comercio
