El Instituto de Defensa Civil (Indeci) emitió una alerta a nivel nacional el martes 6 de febrero, utilizando el Sistema de Mensajería de Alerta Temprana de Emergencia (SISMATE). La prueba, que se registró en celulares de diversas regiones del país tiene como objetivo preparar a la población ante posibles crecidas de ríos o desbordes.
A pesar de que muchos usuarios recibieron la alerta, incluso en modo silencio, una considerable cantidad no lo hizo. En este informe se busca esclarecer las razones detrás de esta disparidad y ofrecer soluciones a aquellos que no recibieron la alerta.
¿Por qué no sonó la alerta en mi celular?
La clave para recibir la alerta SISMATE radica en la presencia del sistema Cell Broadcast en el dispositivo móvil. Esta tecnología estándar para redes 2G, 3G, 4G y 4G permite el envío de mensajes de alerta a todos los móviles dentro de un área específica, sin necesidad de una aplicación o suscripción.
¿Cómo saber si mi celular tiene Cell Broadcast?
Compara el IMEI: Verifica que el número impreso en la caja del celular coincida con el que se muestra en el equipo (marcando *#06#).
Consulta la plataforma del MTC: Ingresa la marca o modelo de tu celular en la plataforma web del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) para confirmar si está homologado en el país.
Revisa las configuraciones del celular:
Samsung: Mensajes > 3 puntos > Ajustes > Más ajustes > Broadcast.
Huawei: Actualiza el software (EMUI).
Motorola: Mensajería > Icono superior derecho > Ajustes > Más ajustes > Cell Broadcast.
Asegúrate de habilitar notificaciones para alertas de emergencia y mostrar transmisiones de prueba de ETWS (para SISMATE).
¿Qué hacer si mi celular no tiene Cell Broadcast?
Hasta el momento, no existe una solución alternativa para recibir la alerta SISMATE si tu celular no cuenta con Cell Broadcast. El MTC está trabajando para ampliar la compatibilidad del sistema con más modelos de celulares, buscando garantizar la participación efectiva de toda la población en este importante sistema de alerta temprana.
Con información de Latina
